【名词&注释】
住房公积金(housing fund)、因人而异(given different)、客观事实(objective fact)、物质奖励(material reward)、工作情况(working condition)、时间跨度(time span)、月平均工资(average monthly wage)、劳动条件(working conditions)、人民政府(s government)、员工成就感
[多选题]通常情况下，集体合同包括（ ）等内容。
A. 工资协议
B. 劳动条件(working conditions)标准部分
C. 一般性规定
D. 过渡性规定
E. 其他规定
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举一反三：
[多选题]分析培训需求要重点( )．
A. 关注培训成本
B. 了解受训员工的现状
C. 了解受训员工在工作中面临的困难
D. 考虑培训计划的可行性
E. 关注员工通过培训后要达到的效果
[多选题]关于内部激励和外部激励,下列说法正确的有（ ）．
A. 物质奖励,晋升的激励方式属内部激励
B. 表扬,批评,惩罚的激励方式属外部激励
C. 促进员工成就感是一种外部激励
D. 一般说来,内部激励是较难控制的
[单选题]员工和单位住房公积金的缴存比例均不得低于员工上一年度月平均工资(average monthly wage)的（ ）。
A. 2%
B. 3%
C. 5%
D. 10%
[多选题]非结构化面试的优点包括( )．
A. 灵活自由
B. 问题因人而异
C. 标准统一
D. 得到信息较深入
E. 效率较高
[多选题]关键事件法可以为其他考评方法提供参考依据，其特点为（ ）。
A. 时间跨度较大
B. 考评员工的短期表现
C. 能做定性分析
D. 记录和观察费时费力
E. 提供客观事实依据
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