【名词&注释】
行业标准(industry standard)、偏远地区(remote and undeveloped areas)、进出口(import and export)、基本要求(basic requirements)、植物检疫(plant quarantine)、制度化(institutionalization)、业务员(business expenditure)、主管人员(executive staff)、百家姓、特快专递邮件
[多选题]收寄局（开办局）向经转局封发处理出口国际邮件时，下列处理办法正确的是 ()。
A. 出口国际特快专递邮件在国内转发，应使用“国际特快专递邮件封发清单”
B. 出口国际特快专递邮件在国内转发，应使用“国内特快专递邮件封发清单”
C. 国际特快专递邮件在国内转发时使用“国际特快专递邮件袋牌”
D. 国际特快专递邮件在国内转发时使用“国内特快专递邮件袋牌”
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举一反三：
[多选题]下列()工作是国际邮件经转局担负的任务。
A. 指定地区进出口国际邮件规格检查
B. 税款的收集、汇解
C. 国际进口总包接收
D. 向境外邮政机构封发邮件总包
[单选题]《快递服务》邮政行业标准规定，除了与客户有特殊约定（如偏远地区）之外，国内异地快递不超过（）小时
A. 24
B. 48
C. 72
D. 96
[单选题]投交单位报纸遇有报纸的种类、份数增减变动或报纸脱期时，应及时通知单位的（）。
A. 订阅经办人
B. 订户
C. 收发人员
D. 主管人员(executive staff)
[单选题]顾客金字塔四级模型中盈利能力最强的客户是（）。
A. 铂金层
B. 重铅层
C. 钢铁层
D. 黄金层
[多选题]下列物品中属于禁止寄递的物品是()。
A. 烟丝
B. 有植物检疫证书的种子
C. 金银
D. 爆竹
[单选题]在()的时候，业务员(business expenditure)应该注意的一些基本要求和规范。
A. 收件物品类型
B. 运输过程中
C. 运单填写
D. 业务操作
[单选题]邮政物流业务是邮政企业利用现代信息技术和先进的作业手段，为用户提供多功能、个性化、（）的物流服务。
A. 制度化
B. 一体化
C. 信息化
D. 三状化
[单选题]下列百家姓读音错误的是:（）
A. 万俟(mòsí)
B. 司马(sīmǎ)
C. 上官(shàngguān)
D. 欧阳(ōuyáng)
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