【名词&注释】
股票市场(stock market)、期货市场(futures market)、货币市场(money market)、金融市场(financial market)、客户经理(customer manager)、可取之处(redeeming features)、质优价廉、国际间、有关规定(related regulations)、市场基准利率
[多选题]银行建立CRM系统需要做到（ ）。
A. 按银行需求进行选择
B. 选择CRM软件系统
C. 选择最便宜的
D. 选择质量最好的
E. 选择质优价廉的
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举一反三：
[单选题]营业期间临柜人员要将所配备的防卫器材放在( )。
A. 柜台抽屉内
B. 随手可取之处
C. 值班守库室内
D. 隐蔽难以发现的地方
[多选题]按所交易的金融产品的交割时间划分，金融市场可以划分为（ ）。
A. 现货市场
B. 货币市场
C. 期货市场
D. 资本市场
E. 股票市场
[单选题]（ ）是目前国际间最重要和最常用的市场基准利率。
A. 纽约银行同业拆放利率
B. 伦敦银行同业拆放利率
C. 东京银行同业拆放利率
D. 巴黎银行同业拆放利率
[单选题]银行业从业人员的下列行为中，不符合“熟知业务”的有关规定(related regulations)的是（ ）。
A. 熟知与自身岗位相关的法规
B. 熟知向客户推荐的产品
C. 熟知业务处理流程
D. 银行产品部门向客户经理介绍产品时未提及风险，客户经理也没有主动主动了解产品风险
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