【导读】
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1. [单选题]在人际交往中，个人的心胸开阔，情绪乐观，为人豁达、慷慨、幽默、风趣等，是增强人际吸引所需要的（ ）
A. 强健的体魄 B. 正确的人生观 C. 良好的心理品质 D. 与人交往的基本方法和技巧
2. [单选题]卡斯特(custer)认为，组织有计划的变革必须考虑三个方面的因素：效益、效率和( )
A. 效果 B. 经济 C. 成本 D. 组织成员的满意感
