1. [多选题]评估的作用有( )。
A. 检查社会工作介入的效果
B. 反思介入过程的成败得失
C. 找到未来工作的方向
D. 对社工本身是一个总结的过程
E. 对社工本身是一个提高的过程
2. [多选题]在社会工作中，照顾基本上可以理解为( )。
A. 行动照顾
B. 物质支持
C. 心理支持
D. 精神支持
E. 整体关怀
3. [单选题]某食品企业积极参与所属社区的公益事业，为该社区的社会服务机构捐款，该企业负责人认为，通过支持社区的工作，可以间接造福在当地公司的员工，使工作环境变得更好，促使员工满意度增加，该企业的捐款动机属于（ ）。
A. 市场营销动机
B. 自我利益动机
C. 公共关系动机
D. 税法政策动机
4. [单选题]社会工作者经常要对各种各样的人开展工作(developing job)，要同他们合作处理、解决他们遇到的困难和问题，就要去了解他们、理解他们，这就要求社会工作者要具备一定的（ ）。
A. 文化能力
B. 心理素质
C. 技术能力
D. 持续学习的能力
5. [多选题]团体督导的技巧主要体现在团体督导会议的主持过程中，包括()。
A. 督导者须事先早有准备，但讨论时宜富有弹性地加以修正
B. 督导者须熟悉团体成员的性别、性格，并与之建立良好关系
C. 督导者应敏锐地察觉团体成员的潜在感受，并加以适当的处理和引导
D. 督导者必须能引导团体成员集中注意力和向心力
E. 督导者须尽量促使团体成员能自动自发(willingness)和自由自在(lightheartedness)地提出问题(posing problems)、观点和建议
6. [多选题]面谈中的沉默一般是由( )引起的。
A. 案主
B. 环境
C. 情绪
D. 不说话
E. 社工
7. [多选题]由社工自己向案主提供行动方案的缺点有( )。
A. 速度快
B. 案主参与不够
C. 不费劲
D. 不能强调案主的长处
E. 不能发展案主解决问题的能力
8. [单选题]主要指通过制订和切实有效地执行规章与公约，确保社区居民遵循社会规范和社会价值。
A. 社会化功能
B. 社会参与功能
C. 社会控制功能
D. 心理支持功能
9. [单选题]为流浪乞讨人员提供全天候救助的机构是：（ ）。
A. 救助车
B. 救助亭
C. 医院
D. 救助站
E. 收容所
10. [单选题]近来张某因胰腺炎住院，因其从小就对医院有恐惧感，所以住院期间情绪低落。这一症状表明了案主的困难主要是由( )造成的。
A. 个人生理
B. 家庭
C. 个人经验
D. 社会服务欠缺
E. 医生
