【名词&注释】
市场分析(market analysis)、生产成本(production cost)、市场份额(market share)、售后服务(after service)、技术含量(technical content)、广告宣传、技术指导(technical guidance)、购买者行为(advances in consumer behavior)、的科学性、目前市场(current market)
[多选题]下列选项不属于领导力五个层次的是：()
A. 认同许可
B. 生产成果
C. 人才培养
D. 软实力
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举一反三：
[多选题]战略的特点包括：()。
A. 全局性
B. 长远性
C. 纲领性
D. 风险性
E. 统一性
[多选题]战略管理的科学性、就是要求遵循()，使主观符合客观。
A. 战略形成的规律
B. 战略管理过程的规律
C. 领导主观愿望
D. 群众的客观要求
E. 消费者的需求特征
[多选题]以下属于消费品市场购买者行为(advances in consumer behavior)一般特点的是（ ）。
A. 购买人数多而分散，购买次数较多，但每次购买数量较少
B. 购买者采购所需商品时，要经过充分地市场调查和市场比较，还要由专家或行家集体研究决定，然后才能实施购买行为
C. 购买者采购商品主要是为了获得某种使用价值或心理满足，而不是为了专卖和营利
D. 大多数购买者缺乏专门的商品知识，主要是凭个人的情感或厂家的广告宣传，具有很大的可诱导性
E. 用户往往直接向供应者采购所需商品，特别是那些单价较高、技术含量较高的商品，一般不通过中间商采购
[单选题]某企业是一家跨国集团公司，在许多国家设有分公司，其一项业务产品市场份额 以每年10％的比例递增，同时有数据显示该产品市场正呈现高速增长势头，利用波士顿矩阵(BCG)进行分析，此项业务属于（ ）。
A. 问题型业务
B. 明星型业务
C. 现金流业务
D. 发展型业务
[单选题]甲企业是一家从事化妆品生产的企业，在行业内处于竞争者地位。甲企业决定采取增长战略，提升在行业内的地位。化妆品生产行业是一个较为成熟的行业， 行业已形成差异化，各企业在各细分市场形成竞争均衡，并且各企业均将生产成 本控制在较低的水平。甲企业经过市场分析发现，刚刚大学毕业步入社会的女性对于产品特性和价格的需求与其他客户群具有较大差异，而目前市场(current market)内并没 有针对她们的合适产品。因此，甲企业应选择（ ）战略开发此细分市场。
A. 差别化战略
B. 最优成本供应商战略
C. 基于低成本的聚焦战略
D. 基于差别化的聚焦战略
[多选题]产品形成过程中有很多因素导致质量的波动。()原因引起的波动属于正常波动。
A. 轻微震动
B. 机器带病运行
C. 违反操作规程
D. 温湿度微小变化
E. 仪器的微小差异
[单选题]在设备的维护保养中，( )保养需要对设备的主体部分进行解体检查和调整，更换已经磨损的零件，并对主要零件的磨损情况进行测量鉴定。
A. 一级保养
B. 三级保养
C. 二级保养
D. 日常保养
[单选题]不属于设备寿命的是（ ）
A. 物质寿命
B. 经济寿命
C. 技术寿命
D. 市场寿命
[单选题]提供贷款、免费送货、维修、安装、技术指导(technical guidance)、售后服务等，属于
A. 实质产品
B. 形式产品
C. 延伸产品
D. 核心产品
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