【名词&注释】
公共利益(public interest)、公共安全(public security)、施工单位(construction unit)、业主大会(house-owner convention)、重要依据(important basis)、建筑平面图(architectural plans)、实际情况(actual situation)、相互配合(interwork)、方针和政策、住宅小区物业管理(estate management for house area)
[单选题]物业服务企业与业主之间基于物业服务合同形成交易关系，双方交易的标的物是( )。
A. 业主的权利和义务
B. 双方当事人的权利和义务
C. 物业管理服务具体的事项
D. 物业管理服务
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举一反三：
[单选题]物业服务企业在获取招标信息后应组织相关人员组成( )，对投标活动进行策划实施。
A. 招标委员会
B. 投标小组
C. 业主大会
D. 评标委员会
[多选题]维修养护物业应当遵守的规则有( )。
A. 房屋装饰装修规定
B. 物业维修养护中业主应当相互配合(interwork)与协助
C. 涉及公共利益与公共安全的物业维修养护
D. 利用物业共用部位、共用设施设备经营的约定
E. 保修责任与专项维修资金的缴存、使用和管理
[单选题]在建筑施工图中，( )是表示建筑物的外观特征和艺术效果，并表明外墙装饰要求的图样，也是编制概预算的重要依据。
A. 建筑平面图
B. 建筑立面图
C. C.建筑详图
D. 建筑剖面图
[多选题]下列属于《普通住宅小区物业管理(estate management for house area)服务等级标准(试行)》二级服务标准的是( )。
A. 公示16小时服务电话
B. 每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率80%以上
C. 小区主出入口24小时值勤
D. 生活垃圾每天清运1次
E. 路灯、楼道灯完好率不低于80%
[单选题]组合投资管理工作正确的工作顺序是（ ）。
A. ①投资分析②投资组合的调整
B. ③构建投资组合④投资组合绩效评估
C. ⑤制定投资方针和政策
D. ⑤①②③④
E. ①⑤②③④
F. ①⑤③④②
G. ⑤①③②④
[多选题]影响能力发展的因素包括( )。
A. 性格
B. 环境
C. 素质
D. 教育
E. 勤奋
[单选题]企业经营战略的类型中，按照( )分类，经营战略包括进攻型战略、防御型战略和撤退型战略。
A. 企业在行业中经营的态势
B. 企业竞争的优势
C. 企业在行业中的地位
D. 企业的经营功能
[单选题]根据物业服务定价成本审核的方法和标准，固定资产残值率按( )计算；个别固定资产残值较低或者较高的，按照实际情况(actual situation)合理确定残值率。
A. 1%～3%
B. 3%～5%
C. 4%～8%
D. 5%～9%
[多选题]在物业建设阶段，物业服务企业早期介入的主要工作内容包括（ ）。
A. 确定物业服务收费标准
B. 就物业环境的适应性提出建议
C. 配合施工单位安装物业设备
D. 记录物业项目的隐蔽工程
E. 熟悉物业项目供水管线铺设情况
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