【名词&注释】
电子邮件(e-mail)、自然灾害(natural disaster)、互联网(internet)、工作人员(staff)、托运人(shipper)、工作情况(working condition)、机械冷藏车(mechanical refrigerator car)、国际货物、车站值班员、及时处理(timely treatment)
[单选题]途中票据丢失后发生的货物损失或办理差错，除查明原因外，列()责任。
A. 丢票站
B. 途中站
C. 卸车站
D. 发站
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举一反三：
[多选题]机械冷藏车(mechanical refrigerator car)发现变质后，要检测车内外温度、检查车门胶条密封现状、()情况。
A. 车门关闭
B. 车门加固
C. 车内装载
D. 施封
[单选题]车站由车站值班员，线路所由线路所的车站值班员（ ）指挥。
A. 集中
B. 统一
C. 协调
D. 单独
[多选题]纯属我国铁路责任的国际货物损失，除按国内《()》办理外.托运人组织装车的出口货物，如不涉及铁路责任，发站收到商务记录交()存查。
A. 事规
B. 国际铁路货物联运办法
C. 托运人签收
D. 收货人签收
[单选题]三级施工应提前（ ）到车站运统—46登记完毕。
A. 30分钟
B. 40分钟
C. 60分钟
D. 90分钟
[单选题]旅客在车站购买1张客快票，票价102元，旅客因病在发站开车前26小时办理退票，车站应收退票费()。
A. 20元
B. 10元
C. 6元
D. 5元
[多选题]属于道口基本设备的有()。
A. 铺面
B. 护桩
C. 栏杆
D. 遮断信号
[多选题]为准确掌握客运工作情况，及时处理(timely treatment)发生的问题，凡发生()情况时，必须及时逐级向客调报告
A. 发生自然灾害和行车重大、大事故中断行车时
B. 进京上访人员乘车时
C. 站、车发生意外情况，工作人员不能正常作业时
D. 车站和列车票款、票据被抢、被盗时
[多选题]通过铁路互联网购票交易成功后，所购车票信息将以()的方式通知购票人。
A. 电话
B. 短信
C. 电子邮件
D. 送票上门
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