【名词&注释】
波士顿矩阵(boston matrix)、技术人员(technician)、组织设计(organization design)、价值链分析(value chain analysis)、耐用消费品(durable consumer goods)、稳步发展(steady development)、重大问题(important problem)、业务部门(business department)、部门经理(department manager)、直接领导(direct leading)
[多选题]内外部矩阵的九个格子被分成三个区间，分别代表了不同的战略含义。3,5,7格称作坚持型和保持型业务，应采取()战略。
A. 稳步发展
B. 剥离
C. 清算
D. 加强型、一体化战略、投资/扩展战略
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举一反三：
[多选题]战略咨询的主要作用是：()。
A. 帮助企业对内外部形势进行客观分析和判断
B. 帮助企业有效规划战略
C. 帮助企业解决关系全局的重大问题(important problem)
D. 帮助企业有效实施
E. 帮助企业有效实施战略
[多选题]下列选项中，不属于辞退后员工关系管理内容的是：()
A. 经济上的补偿
B. 尽力提供再就业的机会
C. 减少与辞退员工之间的联系
D. 心理安抚，减少痛苦
[多选题]企业系统正常运行的表现，一般表现为()
A. 投入少，收益好
B. 投入零，效率高
C. 投入大，产出多
D. 无产出，无投入
[单选题]SWOT分析矩阵是管理咨询人员对企业进行综合分析和战略匹配分析时常用的一种工具和方法，以下选项中对SWOT分析矩阵描述正确的是（ ）。
A. 主要关注多元化企业的业务组合问题，它的特殊结构使多个业务的战略置于一个平面上进行分析成为可能
B. 是为了克服波士顿矩阵(BCG)缺点而开发出来的，其基本假设和很多局限性都与波士顿矩阵(BCG)相同，最大的改善就在于用了更多的指标衡量两个维度
C. 用9个方格表示企业各业务部门(business department)的竞争地位，用于多部门企业业务组合分析及竞争战略研究
D. 是对企业内外部条件进行综合和概括，进而分析组织的优势和劣势、面临的机会和威胁的一种方法
[多选题]某企业在高档耐用消费品的销售中有意识地把商品价格中的“零头”抹去，升为整数。该企业采用的是()价格策略。
A. 档次价格策略
B. 尾数价格策略
C. 整数价格策略
D. 声望价格策略
[单选题]下列关于管理幅度和管理层次关系的说法，正确的是（ ）。
A. 组织规模越大，管理幅度越大，管理层次越少
B. 主管需要对下属指导的工作越多，其管理幅度越大
C. 组织成员的职责越简单，管理幅度越大，管理层次会少
D. 主管直接领导(direct leading)的下属人员越多，管理层次越多
[单选题]某咨询公司将要为企业进行组织设计咨询工作，项目组内对目前工作内容以下观点，其中错误的是（ ）。
A. 项目时间紧迫，来不及梳理战略，好在业务比较单一，组织设计的工作比较简单
B. 价值链分析是非常重要的工作，项目组应会同企业高层人员和主要运营部门经理(department manager)一起做
C. 组织管理模式设计是非常重要的环节，需要企业高层人员投入足够的时间和精力
D. 职位设置可以由项目组会同各部门经理(department manager)进行，然后交高层人员审阅
[单选题]以下对设备检查和点检的理解，错误的是（ ）。
A. 设备检查是对设备的运行与使用情况、磨损、损坏、故障、精度进行检查、检验和校对
B. 设备检查分为日常检查、定期检查和修理前检查
C. 设备点检工作是由专职设备管理人员和技术人员完成的工作
D. 设备点检分为日常点检、定期点检和专项点检
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