【名词&注释】
综合性(comprehensive)、经济损失(economic loss)、考试制度(examination system)、婉言拒绝(excuse oneself from)、宣传品(propaganda material)、龙舟节、旅游团(tourist teams)、司法部门(judicial department)、开天辟地、首屈一指
[多选题]导游人员发现旅游者有（ ）行为，应立即汇报，并配合司法部门(judicial department)查明罪责，严正处理。
A. 散发宗教宣传品
B. 套购外汇
C. 发表污蔑言论
D. 嫖娼卖淫
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举一反三：
[多选题]下列属于苗族的民族民俗的有（ ）
A. 住房多为木结构，以吊脚楼最具特色
B. 银饰在各民族首饰中首屈一指
C. 喜食酸味，喜饮油茶
D. 服饰中喜身披羊毛织成的披毯“擦尔瓦”
E. 著名神话有[开天辟地][洪水滔天]
F. 传统的节日有苗年、龙舟节、芦笙节等
[单选题]导游讲鳃是一项综合性的（ ）。
A. 导游艺术
B. 讲解方法
C. 表达技巧
D. 口语艺术
[多选题]中国导游管理的三大主要基石是( )。
A. 导游人员资格考试制度
B. B．导游人员年审制度
C. C．导游人员计分管理制度
D. D．导游人员等级评定制度
[单选题]是指导游人员将其他团当作自己所接的旅游团(tourist teams)接走的现象。
A. 漏接
B. 空接
C. 错接
D. 误接
[单选题]一般事故是指一次事故造成旅游者重伤，或经济损失在1万元（含1万元）至( )万元者。
A. 1
B. 5
C. 10
D. 20
[单选题]旅游者购买某一商品，但当时无货，请导游人员代为购买并托运，对旅游者的这类要求，导游人员一般应( )。
A. 请示领导
B. 为其办理
C. 婉言拒绝
D. 断然拒绝
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