1. [多选题]物业管理一级服务标准中对保洁服务的要求有（ ）。
A. 高层按层、多层按幢设置垃圾桶，每日早、中、晚各清运2次
B. 共用雨、污水管道每年疏通1次
C. 小区道路、广场、停车场、绿地等每日清扫2次
D. 二次供水水箱按规定清洗，定时巡查，水质符合卫生要求
E. 合理设置果壳箱或者垃圾桶，每日清运2次
2. [多选题]事务文书是物业管理公司表述工作事务所用的书面文书。从总体上说，事务文书的权威性、约束力不如行政公文，但同样具有很强的政策性(policy)和指导性，是做好物业管理工作不可缺少的工具。其内容主要包括( )。
A. 计划
B. 大事记
C. 倡议书
D. 会议纪要(conference summary)
E. 总结
