【名词&注释】
市场调查(market research)、企业信用(enterprise credit)、核心内容(core content)、建筑功能(architectural function)、提高认识(deepen understanding)、加强领导(strengthen leadership)、主管部门(department in charge)、登记手续(registration formalities)、交付使用(initiation into service)、住宅小区物业管理(estate management for house area)
[单选题]零售商业物业经营管理的核心内容是（ ）。
A. 现场管理
B. 商业物业管理
C. 计划和实施管理
D. 策略与运行管理
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举一反三：
[多选题]对于以下物业( )属于经营性的物业。
A. 写字楼
B. 居住物业
C. 综合楼
D. 商厦
E. 零售商业物业
[单选题]商品房预购人应在预购商品房交付使用(initiation into service)之日起( )，依法到房地产有关部门办理权属登记手续(registration formalities)。
A. 30日内
B. 60日内
C. 90日内
D. 100日内
[多选题]近年来，我国给水用塑料管的开发工作取得了很大进展，如开发了兼有钢管和塑料管优点的钢塑复合管及以铝合金为骨架的铝塑复合管，它们具有( )等优点。
A. 耐压强度高
B. 可曲挠
C. C.水流阻力小
D. 耐腐蚀
E. 耐热性能好
[多选题]住房与城乡建设部对物业服务企业信用档案系统建设的要求是( )。
A. 统一系统数据平台，保证信息传递畅通、资源共享
B. 以物业管理电子政务系统、物业管理行业协会自律管理系统和企业经营管理系统为基础，形成覆盖物业管理行业所有企业及执(从)业人员的信用档案系统
C. 各级物业管理主管部门(department in charge)要提高认识，加强领导，积极组织、指导和推动物业服务企业信用档案系统的建设工作
D. 统一系统数据平台，保证信息传递畅通、资源共享
E. 扩大物业服务企业信用档案的覆盖面
[多选题]属于市场调查中直接调查法的有( )。
A. 座谈法
B. 邮寄调查法
C. 观察法
D. 实验法
E. 抽样法
[单选题]达到建筑目的的手段是( )。
A. 建筑功能
B. 建筑形象
C. 建筑材料、结构、设备和建筑生产技术
D. 建筑目的
[单选题]按房地产的( )来分，房地产可分为居住房地产、商业房地产、工业房地产及特殊房地产等。
A. 收益性
B. 用途
C. 地段
D. 市场性
[单选题]空调系统按照不同的分类方法有着不同的分类，按照( )分类可分为全空气空调系统、全水空调系统、空气-水空调系统、制冷剂空调系统。
A. 负担空调负荷所用介质
B. 空气处理设备的集中程度
C. 被处理空气来源
D. 处理空气的方式
[单选题]《普通住宅小区物业管理(estate management for house area)服务等级标准(试行)》中一级标准规定：业主对物业服务的满意率应在 ( )以上。
A. 70%
B. 75%
C. 80%
D. 85%
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