1. [多选题]业主王先生不同意出售，违约责任有（）
A. 退还定金10万元
B. 双倍退还定金20万元
C. 支付张先生委托合同中产生的必要费用
D. 支付张先生的误工等损失费用
2. [单选题]房地产经纪人在协助办理税费代缴时的税费不包括（）
A. 营业税
B. 物业费
C. 契税
D. 印花税
3. [单选题]房屋建筑中,房屋层高在()米(含)以上的计算层数.
A. 2.2
B. 2.5
C. 2.6
D. 2.7
4. [多选题]大业主通常是相对于小业主(petty proprietor)而言的，它通常是指（）
A. 拥有批量房屋的单位
B. 拥有许多房屋的个人
C. 拥有大房子的个人
D. 物业管理企业
5. [多选题](二)
A. 李某为甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）新聘用的房地产经纪人，客户丁某委托甲公司为其出售一套二手房。甲公司指定李某代理该业务。李某在核实该房屋产权时，发现房屋产权证的产权人为共有人丁某和谢某。李某询问丁某此情况时，丁某称谢某是其妻子，完全同意出售该房屋，出示了谢某的私章和身份证，并说谢某因生孩子回娘家，长时间不能回来。新到公司的李某为表现自己的工作能力并提升业绩,迅速完成了交易配对，将该房屋出售给了一家网络公司用作员工宿舍。此时，谢某闻讯赶来，称丁某正在与其闹离婚，擅自卖房侵害了自己的利益，并与甲公司引起了争执。
B. 丁某与网络公司签订的二手房买卖合同（）。
C. 有效
D. 无效
E. 当事人可以自行主张撤销
F. 当事人不可自行主张撤销
6. [多选题]99、此交易对谢某造成的损失应当由（）来承担。
A. 丁某
B. 李某
C. 网络公司
D. 甲公司
7. [单选题]一般来说，通过维护老客户得来的客户在时间和资金成本方面的投入是新开发客户的（）
A. 1/3
B. 1/4
C. 1/5
D. 1/6
8. [单选题]客户关系维护的核心在于（）
A. 积极寻找客源
B. 充分了解客户
C. 长期维护与客户的良好关系
D. 最大限度满足客户要求
9. [单选题]接待客户时的名片礼仪叙述错误的是（）
A. 尽早递名片
B. 忌将过脏、过时或有缺点的名片给人
C. 应双手接过对方的名片
D. 递名片时应双手至少是右手
10. [单选题]能够缩短进程，让客户成为真正的买房或租客的手段不包括（）
A. 判断决策人
B. 需求引导
C. 购买力判断
D. 了解出资人
