1. [单选题]在企业的活动中，()不符合平等尊重的要求。
A. 根据员工技术专长进行分工
B. 对待不同服务对象采取一视同仁的服务态度
C. 师徒之间要平等和互相尊重
D. 取消员工之间的一切差别
2. [多选题]写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全,情节较重的,处（ ）。
A. 5日以上10日以下拘留
B. 可以并处1000元以下罚款
C. 10日以上15日以下拘留
D. 可以并处500元以下罚款
3. [单选题]SG-UAP平台的编码统一采用()
A. UTF-8
B. GBK
C. ISO-8859-1
D. GB2312
4. [单选题]在微型计算机中，鼠标是属于______。
A. 输出设备(output device)
B. 输入设备
C. 控制器
D. 存储器
5. [多选题]下列( )属于多媒体的关键技术。
A. 数据压缩技术
B. 大规模集成电路制造技术
C. 多媒体数据存储技术
D. 多媒体网络通信(multimedia network communication)技术
6. [单选题]在Windows XP中，开始菜单上带有黑色向右三角箭头的项目表示该项目下()。
A. 有对话框
B. 有下一级子菜单
C. 无下一级子菜单
D. 有选项卡
7. [单选题]批量转换Word文档需要使用()菜单的“新建”命令。
A. 文件
B. 编辑
C. 工具
D. 插入
8. [单选题]在“图片收藏”文件夹中，可以按()等方式查看图片。
A. 幻灯片
B. 电影胶片(cinefilm)
C. 缩略图
D. 幻灯片、电影胶片(cinefilm)或缩略图
9. [单选题]在英文录入训练过程中，下列不属于贯彻的要领是()。
A. 各指分工，悬腕打字
B. 坚持盲打，迅速归为
C. 适时盲打，迅速归位
D. 指腕找键，眼观原稿，巧用数键
10. [单选题]WIN98提供了FAT32文件系统，它可支持至少( )以上的分区。
A. 2GB
B. 32GB
C. 8GB
D. 32MB
