1. [单选题]乘务员在列车上( )蜡烛照明。
A. 不准使用
B. 可以使用
C. 必要时可使用
D. 停电时可使用
2. [多选题]乘客上车后，班车客运乘务员应利用发车前的时间向乘客说明()
A. 本次班车的班次、发车时间、到达时间
B. 票价数目
C. 沿途停靠站、重点站
D. 行车安全注意事项(safety matters)
3. [多选题]关于乘务长职责说法正确的是()。
A. 航班不正常时,了解延误原因,并与机组统一口径,做好旅客的各项服务工作
B. 当航班由于各种原因而出现低于正常乘务组定员飞行的情况时,乘务长有权合理调整各区域乘务员职责
C. 乘务长有权提出更换因健康状况不符合飞行要求的组员
D. 乘务长有权取消由于证件失效、证件或自来携带不全及其他严重影响组员合作的组员之飞行资格
