1. [单选题]常用的聚类分析法有（ ）、系统聚类法、模糊聚类法等。
A. 序贯聚类法
B. 样品聚类法
C. 相关聚类法
D. 时间聚类法
2. [多选题]( )是描述组织内部各部门业务的树形图。
A. 组织结构图
B. 业务流程图
C. 业务功能结构图
D. 数据流程图
3. [多选题]甲企业发明了一种新型数控机床，乙企业拟购买。在价格谈判中．乙企业应采取的基本原则是（ ）。
A. 估价要高
B. 出价要坚定
C. 杀价要狠
D. 让步要慢
4. [单选题]如果买卖双方在签订合同时协商好，自行解决(self-settlement)，SCCN（ ）合同履行。
A. 一定参与
B. 必须参与
C. 可以不参与
D. 不参与
5. [单选题]物流的信息化包括（ ）和数据库的建立、运输网络合理化、销售网络系统化和物流中心管理电子化等。
A. 商品代码
B. 条形码
C. 配送网络
D. 信息系统
6. [单选题]以下哪一项是电子商务的优点所在？ ( )
A. 电信带宽不足。
B. 个人之间可以更方便的进行远程访问。
C. 顾客可能会质疑电子商务的安全。
D. 电子商务的理论和实践都在不断改进中。
7. [多选题]谈判的开局对整个谈判的进行具有举足轻重的影响，因此谈判人员在开局阶段，首先应该（ ）。
A. 树立良好的第一印象
B. 营造适当的谈判气氛
C. 提出报价方式
D. 确定谈判期限
8. [多选题]联合国贸易法委员会将传统手写签名的功能界定为()。
A. 识别某人
B. 以签名形式确定签名人与签名行为的人身牵连关系
C. 将签名人与文件内容相联系
D. 证明签名人所签文件内容的合法性
9. [单选题]下列关于WWW的说法错误的是：（ ）
A. WWW是一个基于超文本方式的信息查询工具
B. WWW是WorldWideWeb的缩写
C. 通过浏览器上网看网页就是一种WWW服务
D. WWW是一个分类式的超媒体系统(hypermedia system)
10. [单选题]公司对放在网站上的横幅广告收费。价格体系基于使用横幅上的链接进入广告商网站的人数。此公司使用的是哪一种展示模型？ （ ）
A. 页面预览
B. 点击次数
C. 触发
D. 实际购买
