1. [单选题]以下选项中，不属于权属资料档案的是( )。
A. 工程合同
B. 地质勘察报告
C. 丈量报告
D. 竣工图
2. [多选题]常规物业管理要求提供的相关服务的主要内容有( )。
A. 客户管理、客户服务和便民措施
B. 房屋及共用设施设备的管理
C. 项目机构的建立与日常运作机制的建立，包括机构设置、岗位安排、管理制度
D. 设计物业管理模式(property management mode)，制订员工培训计划
E. 环境与公共秩序(public order)的管理，包括清洁卫生(cleaning and health)、环境绿化养护、停车场及安全防范等
3. [单选题]天沟外排水系统适用于(suitable for)( )。
A. 长度不超过100m的多跨工业厂房
B. 普通住宅
C. 单跨工业厂房
D. 屋面面积较小的公共建筑
