【名词&注释】
电子邮件(e-mail)、质量标准(quality standard)、管理方法、管理方式、心肌梗塞(myocardial infarction)、新生儿破伤风(neonatal tetanus)、室间隔穿孔(ventricular septal rupture)、左心室扩大(left ventricular dilatation)、医疗保险费(hospitalization premiums)、传染病病原体携带者(infectious pathogen carrier)
[单选题]不属于预约挂号方法的是（ ）
A. 预约券式挂号
B. 电话预约挂号
C. 网络预约挂号
D. 信件预约挂号
E. 电子邮件预约挂号
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举一反三：
[单选题]人性化管理是指（ ）。
A. 以教育和督导为主的管理模式
B. 以关怀和教育为目的的管理方法
C. 帮助和管理相结合的管理方式
D. 教育和管理结合的管理方式
E. 以关心、诱导为主的管理方法
[多选题]下列哪些情况不分类于某些传染病和寄生虫病一章（ ）
A. 传染病病原体携带者(infectious pathogen carrier)
B. 非传染性病因的局部感染
C. 流行性感冒
D. 产科和新生儿破伤风
E. 产褥期的传染病和寄生虫病
[单选题]急性心肌梗塞病人，突然出现心尖部响亮的收缩期杂音，无震颤，心衰明显加重，最可能的原因是（ ）
A. 左心室扩大(left ventricular dilatation)，二尖瓣关闭不全
B. 室壁膨胀瘤
C. 合并亚急性感染性心膜炎
D. 乳头肌功能失调或断裂
E. 室间隔穿孔(ventricular septal rupture)
[多选题]采用号码归档的方法有：（ ）
A. 排列号归档法
B. 交叉归档法
C. 顺序号归档系统
D. 单一系统
E. 中间号归档法
[单选题]挂号员工作质量标准规定：挂号费结算错账率应在（ ）。
A. 万分之十以内
B. 万分之八以内
C. 万分之五以内
D. 万分之三以内
E. 万分之一以内
[单选题]关于再生障碍性贫血的描述错误的是（ ）
A. 全血细胞减少
B. 其特征为白细胞减少
C. 是一种综合病征
D. 骨髓多功能造血干细胞衰竭
E. 造血微环境的损伤
[单选题]关于医疗保险基金，描述错误的是（ ）
A. 以法定或约定的方式征集
B. 是一种货币形态的后备基金
C. 筹集和偿付都采用货币形式
D. 用于偿付参保人的所有医疗费用
E. 由保险经办机构组织管理
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