1. [单选题]客房原始记录(original record)的特点是经常性(usualness)、( )、真实性和群众性。
A. 权威性
B. 广泛性
C. 可靠性
D. 及时性
2. [单选题]下列不属于食品的是( )。
A. 茶
B. 咖啡
C. 金华火腿
D. 感冒冲剂
3. [单选题]餐厅领班的岗位职责是应有效地(effectively)()本组服务员(waiter),优质高效地完成各项餐饮服务。
A. 督导
B. 协助
C. 帮助
D. 指挥