【导读】
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1. [单选题]顾客的满意水平是( )。
A. 可感知效果和产品的质量之间的差异函数 B. 产品的质量和产品价格之间的差异函数 C. 可感知效果和期望值间的差异函数 D. 产品的质量和期望值间的差异函数
2. [单选题]最终检验按检验执行人员分应属于( )。
A. 自检 B. 专检 C. 互检 D. 巡检
