【名词&注释】
质量标准(quality standard)、提高质量(improving quality)、网络图(network chart)、故障率(failure rate)、不合格(unqualified)、意外事件(accident)、逆时针(inverted hour)、有助于(helpful to)、解决问题的方法(methods of solving problems)、不满足(does not satisfy)
[单选题]设t＝0时，投入工作的1000只灯泡，并以天作为度量时间的单位，当t=365天时，有8只灯泡坏了。假定在第366天时，又发现有2只灯泡坏了，则该种灯泡的故障率约为( )。
A. 0.998
B. 0.002
C. 0.004
D. 0.996
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举一反三：
[单选题]为应付意外事件的发生，提出了一种有助于(helpful to)使事态向理想方向发展的解决问题的方法(methods of solving problems)，称为（ ）。
A. 网络图法
B. 亲和图法
C. PDPC法
D. 树图法
[多选题]PDCA的特点有（ ）。
A. 四个阶段一个也不能少
B. 大环套小环，在某一阶段也会存在制定实施计划、落实计划、检查计划的实施进度和处理的小PDCA循环
C. 每循环一次，产品质量、工序质量或工作质量就提高一步，PDCA是不断上升的循环
D. 四个阶段中至少应存在三个阶段
E. PDCA是按逆时针(inverted hour)方向不断下降，提高质量的循环
[单选题]质量策划的目的是保证最终的结果能满足( )。
A. 顾客的需要
B. 相关质量标准
C. 企业成本的有效控制
D. 相关方的需要
[多选题]在抽样检验中，不合格是指单位产品的任何一个质量特性不满足(does not satisfy)规范要求。通常根据不合格的严重程度，必要时将它们进行分类，可分为( )。
A. A类不合格
B. Ⅰ类不合格
C. B类不合格
D. Ⅱ类不合格和Ⅲ类不合格
E. C类不合格
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