【导读】
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1. [多选题]常用女性绝育术有哪些?()
A. 经腹输卵管结扎术
B. 输卵管银夹法
C. 输卵管药物粘堵绝育术
D. 腹腔镜绝育术
2. [多选题]咨询员不必咨询的内容是()
A. 家族史
B. 健康状况
C. 工作情况
D. 生活嗜好
3. [多选题]在咨询过程中、保持一定距离、为来访者留出约1米的私人空间,对来访者紧张情绪的消除是()的
A. 没用
B. 有利
C. 不利
D. 加重
4. [多选题]在咨询时建立良好的咨询关系包括以下哪些内容()
A. 需要咨询者掌握无条件的积极尊重,以确保有效共情和真诚
B. 初次咨询时应向服务对象热情简要的做自我介绍,消除服务对象顾虑和紧张的情绪,建立轻松自然、融洽和谐的咨询关系。
C. 就咨询的性质、限度、角色、目标及特殊关系等向对方作出解释,包括时间的限制、咨询的次数、保密性、正常的期望等。
D. 对咨询对象要高度热情、无微不至地关心,谈话时一直盯着咨询对象的眼睛。
E. 服务人员装束整洁得体、行为举止大方。