【名词&注释】
传播媒介(media)、人际关系(interpersonal relationship)、服务水平(service level)、工资制度(wage system)、工作岗位(working post)、管理费用、工资总额(gross payroll)、浮动工资(floating wage)、挑战性的工作(challenge work)、经营者年薪制(annual salary system for managers)
[单选题]当你不同意某规定时你也服从它吗？（ ）
A. 从不
B. 较少
C. 较多
D. 总是
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举一反三：
[单选题]某企业开展员工培训，从而降低事故发生率，降低成本，这种培训成果属于（ ）。
A. 认知成果
B. 技能成果
C. 情感成果
D. 绩效成果
[单选题]（ ）泛指员工获得的一切形式的报酬。
A. 薪酬
B. 给付
C. 收人
D. 分配
[多选题]绩效考评效标是指评价员工绩效的指标及标准，具体包括（ ）。
A. 优越性效标
B. 特征性效标
C. 结果性效标
D. 行为性效标
E. 一般性效标
[单选题]技术被认为是当代人力资源管理中识别有才能的管理者最有效的工具。
A. 评价中心
B. 管理中心
C. 控制中心
D. 学习中心
[多选题]企业促销策略包括( )。
A. 人员推销
B. 广告
C. 营业推广
D. 宣传
E. 公共关系
[单选题]影响工作满意度的因素不包括( )．
A. 富有挑战性的工作(challenge work)
B. 公平的报酬
C. 支持性的工作环境
D. 合理的分工
[多选题]下列属于经营者年薪制(annual salary system for managers)特点的是( )。
A. 经营者的年薪与工作责任、决策风险、经济效益挂钩
B. 经营者的年薪及调整由企业的董事会或股东大会决定
C. 经营者的利益与员工的利益相分离，而与企业利益相联系
D. 固定工资从管理费用中支出，浮动工资(floating wage)则从企业税后利润中支出
E. 经营者的年薪不在员工工资总额(gross payroll)内列支，与员工工资制度相分离
[多选题]起草单项薪酬制度的程序为（ ）
A. 准确标注制度的名称
B. 界定制度的作用对象与范围
C. 明确薪酬支付与计算标准
D. 明确该项薪酬管理制度的所有工作内容
E. 提交公司领导批准
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