【导读】
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1. [单选题]能够缩短进程，让客户成为真正的买房或租客的手段不包括（）
A. 判断决策人
B. 需求引导
C. 购买力判断
D. 了解出资人
2. [单选题]搜集房源信息时，直接接触的优点是（）
A. 给客户印象深刻
B. 花费时间少
C. 成本低
D. 目标性强
3. [单选题]房地产经纪人在进行房源和客源配对时，应注意的三个问题是房源信息、客户信息和（）
A. 盈利空间
B. 升值空间
C. 工作效率
D. 委托人满意度
4. [多选题](一)
A. 张先生委托甲经纪公司购买一套二手房，并与甲经纪公司签署了房屋承购委托合同，两天后，甲经纪公司带张先生看了一套二手房，业主王先生报价200万，张先生看后很满意并向业主王先生支付了10万定金，由于房价快速上涨，业主王先生反悔将总价涨至220万，张先生不同意(disagree)，交易进入僵持阶段。
B. 甲经纪公司提供给张先生的专业服务有（）
C. 提供市场行情(market quotation)咨询
D. 房屋产权调查
E. 实地查验房屋
F. 代办房地产估价及公证手续
5. [单选题]存量房(houses in stock)经纪业务中接待顾客的行为分为到店接待和（）
A. 上门接待
B. 电话接待
C. 信函接待
D. 网上接待
