【导读】
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1. [单选题]手功就是话务员(information operator)的( )能力。
A. 听辨
B. 应变
C. 机台操作
D. 归纳整理
2. [单选题]下列工具在制作光纤快速接头时不需要的是()。
A. 光缆护套开剥钳
B. 光纤涂层剥除钳
C. 光纤端面制备器
D. 光缆纵向切割器
3. [多选题]MT880支持的激活模式有()。
A. G.DMT
B. G.LITE
C. ADSL2+
D. ADSL2
4. [单选题]WAP回单中需进入()界面后可进行工单接单和回单操作。
A. 资料信息查询
B. 帐户信息查询
C. 待办工单处理
D. 内部人员查询
5. [单选题]光纤的衰减窗口中，传输损耗最小的窗口为()。
A. 850nm
B. 1310nm
C. 1550nm
D. 1650nm
6. [多选题]下列哪些属于中国电信运维在客户端着装总体要求()。
A. 穿便服、拖鞋上岗
B. 穿绝缘鞋、皮鞋或深色胶鞋
C. 上门服务(make house calls)时应穿着具有中国电信标志的统一服装，着装注意整洁，纽扣齐全;佩戴统一的服务工号牌，工号牌应佩戴于胸前
D. 敞怀或将长裤卷起，戴墨镜面对客户
E. 穿着长袖衬衫时袖口要放下并且系上袖口纽扣，衬衫下摆要扎在西裤内，衬衫领口和袖口从外面看不得有污迹，穿着夹克衫要上拉链
7. [多选题]光终端盒(terminal box)接口的朝向根据现场可()。
A. 朝上
B. 朝下
C. 朝左
D. 朝右
8. [单选题]中国电信的经营理念是()。
A. 追求企业价值与客户价值共同成长
B. 追求企业价值最大化
C. 以客户为中心、以效益为目标
D. 帮助客户成长、提升客户价值
9. [单选题]1.0.0/21网段的广播地址是()。
A. 201.1.7.255
B. 201.1.0.255
C. 201.1.1.255
D. 201.0.0.255
10. [多选题]属于MODEM敏感问题的是()。
A. 发热
B. 辐射
C. 掉线
D. 雷击
