1. [多选题]如果在旅游活动过程中发生了交通事故后，导游人员采取的下列措施正确的是（ ）。
A. 立即组织现场人员抢救
B. 保护现场，立即报案
C. 迅速汇报
D. 写出书面报告(written report)
2. [多选题]下面属于《全陪日志》的内容的是( )。
A. 旅游日程安排及交通情况
B. 各地接待质量
C. 对发生的问题及事故的处理经过
D. 旅游者的反馈及整改建议
3. [多选题]地陪在旅游团(tourist teams)抵达后应做的服务有( )。
A. 认找旅游团(tourist teams)
B. 核实实到人数
C. 集中清点行李
D. 集合登车
4. [单选题]接团前，全陪应提前（ ）小时同接待社取得联系，妥善安排相关事宜。
A. 2
B. 12
C. 24
D. 48
5. [单选题]根据对联的特点，对联“门辟九霄，仰步三天胜迹；阶崇万级，俯临 嶂奇观”中缺失的字应是（ ）。
A. 九
B. 百
C. 千
D. 万
