【名词&注释】
服务质量(qos)、人才培养(talent training)、满意度(satisfaction)、专业知识(professional knowledge)、专业技能(professional skills)、护理人员(nursing staff)、兴趣爱好(interests and hobbies)
[单选题]医院软文化的主体是 （ ）
A. 人
B. 管理
C. 物
D. 领导
E. 创新
查看答案&解析
举一反三：
[单选题]护理管理的核心工作是 （ ）
A. 提高护理人员(nursing staff)的素质
B. 确保服务质量
C. 人才培养工作
D. 提高患者满意度
E. 协调工作
[单选题]下列说法中正确的是 （ ）
A. 医院培训以个人的兴趣爱好(interests and hobbies)为主
B. 医院培训以专业技能为主
C. 医院培训以外部培训为主
D. 医院培训以提高个人综合素质为主
E. 医院培训以专业知识为主
本文链接：https://www.zhukaozhuanjia.com/download/400359.html
