【名词&注释】
公共服务设施(public service facilities)、居住小区(residential quarter)、人民银行(people ' s bank)、货币供应量(money supply)、简单易行、选择性货币政策工具、一般性货币政策工具、金融机构超额准备金、顾客满意度与忠诚度、最大服务半径
[单选题]对一个国家进行信息化程度测定的方法有多种，其中由美国人提出的相对简单易行的测定方法称为( )。
A. 劳动力结构法
B. B信息化指数
C. 国际电信联盟法
D. D信息社会指标法
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举一反三：
[单选题]在2006年我国颁布的《国家中长期科学和技术发展规划钢要》中，明确指出（ ）是技术创新体系的主体。
A. 中介机构
B. 政府
C. 科研机构
D. 企业
[单选题]关于顾客满意度与忠诚度的关系，以下说法中正确的是（）。
A. 顾客满意度与忠诚度是强相关关系
B. 在高度竞争的市场环境中，当顾客高度满意时，忠诚度也随之提高
C. 在高度竞争的市场环境中，当顾客基本满意时，忠诚度会大大提高
D. 在高度垄断的市场环境中，忠诚的顾客一定都是满意的顾客
[多选题]居住小区的规模主要根据基层公共建筑成套配置的经济合理性等综合考虑，一般以( )。
A. 一个小学的最小规模为其人口规模的上限
B. 一个小学的最小规模为其人口规模的下限
C. 小区公共服务设施的最大服务半径为其用地规模的上限
D. 小区公共服务设施的最大服务半径为其用地规模的下限
E. 人口规模16 000～25 000人为宜
[单选题]道义劝告属于（ ）。
A. 直接信用控制的工具
B. 间接信用控制的工具
C. 选择性货币政策工具
D. 一般性货币政策工具
[多选题]人民银行下调金融机构超额准备金存款利率，对货币供给的影响有（ ）。
A. 金融机构超额准备金存款下降
B. 货币供应量增加
C. 货币供应量减少
D. 基础货币量增加
[单选题]定基发展速度等于相应（ ）速度的连乘积。
A. 速动发展
B. 环比发展
C. 平均
D. 基期发展
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