【名词&注释】
经营管理(management)、项目经理(project manager)、直辖市(municipality city)、管理员、实际成本(actual cost)、委托合同(authorization contract)、有关规定(related regulations)、政府财政部门、人民政府(s government)、物业管理工作
[单选题]房地产中介服务人员在房地产中介活动中不得有（ ）行为。
A. 索取、收受委托合同以外的酬金或其他财物，或者利用工作之便，牟取其他不正当的利益
B. 宽限服务对象的交费时间
C. 不遵守公开原则
D. 请假、迟到、早退
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举一反三：
[多选题]属于物业管理企业一线操作人员的是( )。
A. 房屋维修员
B. 设备维护员
C. 保安员
D. 管理员
E. 项目经理
[单选题]物业管理成本的类型中，( )成本是指在会计期间开始前，对所承担的实际物业管理工作预估的成本，目的在于预测实际成本以供定价参考。
A. 估计
B. 可缓
C. 边际
D. 可免
[多选题]前期物业服务合同应包括的内容有( )。
A. 合同期限
B. 物业的使用与维护
C. 物业经营管理活动的内容
D. 物业的承接查验
E. 物业服务收费方式
[多选题]住宅专项维修资金专用票据的( )，应当按照财政部以及省、自治区、直辖市人民政府(s government)财政部门的有关规定(related regulations)执行，并接受财政部门的监督检查。
A. 购领
B. B.使用
C. C.保存
D. 处理
E. E.核销管理
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