【名词&注释】
社区工作(community work)、工作态度(working attitude)、服务机构(service organization)、公共关系(public relations)、工作积极性(working enthusiasm)、主要任务(major task)、美好愿望(good desire)、居民小组长、必须有(must have)、不满足(does not satisfy)
[单选题]老周是社区的居民小组长，为人热情，工作积极。但最近社会工作者在帮助老周组织了几次活动后，发现老周的工作积极性下降，而小组的居民则更喜欢直接找社会工作者商量事情。这种情况下，社会工作者应该（）。
A. 组织居民选举新的居民小组长
B. 委婉地批评老周的工作态度
C. 鼓励和支持老周独立组织居民小组的活动
D. 提醒居民规范的工作程序是先找老周
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举一反三：
[多选题]社区工作与个案、小组工作的区别主要体现在()。
A. 分析问题的视角更为结构取向
B. 介入问题的层面更为微观
C. 具有一定的政治性
D. 富有批判和反思精神
E. 注重个体的能力
[多选题]在接案过程中，面谈的主要任务包括（ ）。
A. 界定服务对象的问题、澄清角色期望和义务
B. 激励并促进服务对象进入角色
C. 促进和诱导服务对象态度和行为的改变
D. 收集服务对象资料
E. 达成初步协议和决定工作进程
[单选题]社会服务机构开展公共关系的主要方法有写新闻稿、开记者会、接受采访和( )。
A. 公开演讲
B. 私人恳请
C. 项目申请
D. 座谈会
[单选题]服务传递机制是指政府的社会政策资金如何转化为一定的服务方式而传递给（ ）。
A. 服务者
B. 受益者
C. 志愿者
D. 传递者
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