【名词&注释】
服务水平(service level)、责任保险(liability insurance)、《中华人民共和国保险法》、保险金额(insured amount)、精神损失(spiritual loss)、身份证号码(id card number)、相关规定(relevant regulations)、责任事故(liability accident)、自然损耗(natural loss)、财产损失赔偿
[多选题]物业管理责任保险的保险责任是（）
A. 第三者人身伤亡或财产损失
B. 盗窃、抢劫
C. 经被保险人书面同意的诉讼费用
D. 保险事故发生后为减少损失支付的必要的合理的费用
E. 被保险人对第三者的精神损失
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举一反三：
[单选题]依据《中华人民共和国保险法》（2015年修正），保险公司开展业务，应当遵循_____竞争的原则，不得从事不正当竞争。（）
A. 公平
B. 公正
C. 公开
D. 自由
[单选题]在财产保险中,保险金额要根据()决定的
A. 保险标的
B. 保险利益
C. 保险价值
D. 保险对象
[单选题]自(__年__月__日)起各人身保险公司授权销售人员销售投连保险前，应自行组织销售人员进行产品和法律知识的测试。
A. 2007.9.1
B. 2007.10.1
C. 2008.1.1
D. 2006.12.1
[单选题]公众责任保险中，保险人所承担的责任风险主要是（）。
A. 赔偿限额
B. 免赔额
C. 保险金额
D. 保险利益
[多选题]根据烟台分局相关规定(relevant regulations)，下列说法正确的是：
A. 没有电话回访成功的保单不可以向银行邮政等兼业代理机构手续费。
B. 保险公司对新型产品投保人的回访应当在犹豫期内完成，回访是否成功应当以电话回访为判断标准。
C. 保险公司对新型产品投保人的电话回访应当通过身份证号码、生日等个人信息确认接听电话者的身份。
D. 对于年龄比较大的投保人，为了更好地体现保险公司的服务水平，在客户同意的情况下，可以代替客户抄录风险提示语句。
[单选题]依我国国内陆上运输货物保险合同，在下列选项中，保险人承担责任的是（）
A. 因火灾所造成的损失
B. 属于发货人责任所引起的损失
C. 被保险货物自然损耗(natural loss)造成的损失
D. 由于被保险货物包装不善造成的损失
[多选题]从责任保险的发展实践来看，赔偿限额作为保险人承担赔偿责任的最高限额，通常有（）类型。
A. 每次责任事故(liability accident)或同一原因引起的一系列责任事故(liability accident)的赔偿限额
B. 财产损失赔偿限额
C. 保险期内累计的赔偿限额
D. 累计的人身伤害赔偿限额
E. 保险人将财产损失和人身伤亡两者合成一个限额
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