【名词&注释】
使用价值(use value)、教育水平(educational level)、必要条件(necessary condition)、先入为主、小型企业(small enterprise)、工作条件(working condition)、生活条件(living condition)、精雕细刻、直接关系(directly related)、培训评估体系
[单选题]我国某公司出口的黄杨木核一向用料考究、精雕细刻，以传统的福禄寿星畅销亚洲一些国家和地区，后出口至欧美一些国家时，发现销路不佳。因此，该公司一改传统做法，采用一般技术，作简单的艺术雕刻，涂上欧洲人喜欢的色彩，并加上适合于欧美节日的装饰品，这样便很快打开了市场。这说明，企业在分析市场营销环境时，要考虑（ ）。
A. 教育水平
B. 价值观念
C. 宗教信仰
D. 家庭类型
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举一反三：
[单选题]世界上最早的企业管理顾问解决的关键是（ ）
A. 企业提高生产效率问题
B. 企业市场营销问题
C. 企业的定价策略问题
D. 企业盈利分配问题
[多选题]面试官在面试开始时就对应聘者有了一个比较固定的印象，且很难在短时间内改变。这指的是：()
A. 先入为主
B. 窥豹一斑
C. 像我效应
D. 晕轮效应
[单选题]企业的工作内容是指企业为了实现其经营目标必须做的管理和业务方面的事情。一个工业企业一般都有3项主要的工作内容，下列描述中不正确的是（ ）。
A. 经营性业务，其特点是企业向顾客提高的产品或劳务，直接形成价值和使用价值的业务工作
B. 服务性业务，其特点是这些业务工作与生产经营活动没有直接关系(directly related)，而是为企业员工提供必要的工作条件、生活条件(living condition)和社会服务方面的业务工作
C. 管理性业务，其特点是处理管理工作的特有对象——信息，从事信息收集、加工、储存、输出、决策方案的拟定以及做出决定发布执行等工作
D. 辅助性业务，其特点是直接为基本业务工作的进行提供必要条件，包括电力、维修、保管等条件
[多选题]以下内部控制制度的评价内容，属于符合性评价的是（ ）。
A. 查阅账户管理制度了解开户、销户程序
B. 向银行函证期末存款余额
C. 检查交易和事项的凭证
D. 询问并实地观察未留下审计轨迹的内部控制的运行情况
E. 重新执行相关的内部控制程序
[多选题]企业的经营事业战略，属于企业经营领域战略的类型之一。这种战略有三种类型，即()
A. 单一的经营战略
B. 多样化经营战略
C. 全领域经营战略
D. 兼容性经营战略
E. 或缺型经营战略
[单选题]某公司是一个经营资源不足、实力不强的小型企业，在与客户打交道时非常注意提供使对方满意的服务，试图以此来强化和建立自己的竞争优势。该公司在客户关系管理上的导向是（ ）。
A. 关系导向型
B. 产品导向型
C. 价格导向型
D. 服务导向型
[单选题]下列关于员工培训管理咨询流程排列顺序正确的是：()。
A. 培训管理现状调查-培训需求分析-培训资源分析-培训课程体系建立-培训课程设计-培训评估体系建立-培训方案与平台的建立
B. 培训管理现状调查-培训需求分析-培训课程体系建立-培训课程设计-培训评估体系建立-培训资源分析-培训方案与平台的建立
C. 培训管理现状调查-培训需求分析-培训评估体系建立-培训课程体系建立-培训课程设计-培训资源分析-培训方案与平台的建立
D. 培训管理现状调查-培训课程体系建立-培训需求分析-培训课程设计-培训评估体系建立-培训资源分析-培训方案与平台的建立
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