【名词&注释】
管理软件、道德规范(moral norm)、流转税(turnover tax)、房地产税、爱岗敬业(cherishing the job devotionally)、转换法(conversion method)、自我介绍(self-introduction)、办公用品(office supplies)、文明礼貌(good manners)、屠宰税(slaughter tax)
[单选题]流传于商界的谚语“悦来客店兴旺，狗猛酒酸萧条”，说明了（ ）的重要性。
A. 爱岗敬业
B. 团结协作
C. 勤劳节俭
D. 文明礼貌(good manners)
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举一反三：
[单选题]我认为，（ ）对一个人来说是最重要的。
A. 热情
B. 乐观
C. 热心
D. 开朗
[单选题]压缩信息材料的篇幅，达到主题突出，文字精炼效果的信息开发方法为( )
A. 压缩法
B. 转换法
C. 概述法
D. 浓缩法
[单选题]流转税的税目包括（ ）。
A. 关税
B. 房地产税
C. 劳务报酬所得税
D. 屠宰税(slaughter tax)
[单选题]以下关于道德规范的表述中，正确的是（ ）。
A. 任何道德规范都不是自发形成的
B. 与法律规范相比，道德规范缺乏严肃性
C. 道德规范纯粹是人为的、自我束缚的结果
D. 有些道德规范同时也是法律规范
[多选题]各灯办公资源调配管理软件对日常办公用品(office supplies)的管理一般包括（ ）等模块。
A. 登记
B. 领用
C. 盘存
D. 人员管理
[单选题]在机场或车站迎接来访团体时（ ）。
A. 应由主人一方先行介绍
B. 应由客人先行介绍
C. 主人应等待客人先伸手再握手
D. 不要主动帮客人提大件行李
[单选题]在突发火灾组织人员从安全通道疏散时,所有的门窗及防火门应( )
在突发火灾组织人员从安全通道疏散时，所有的门窗及防火门应( )
A. 打开B． 关闭
B. 打开
C. 关闭
D. 半开半闭
E. 可开可闭
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