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管理咨询师从业资格2021历年考试试题下载(1A)

来源: 不凡考网    发布:2021-01-11     [手机版]    
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1. [单选题]某食品加工企业建成初期,厂长很重视清洁生产,保持良好的卫生环境。随着市场的开发,产品的增加,领导经常外出,工作场地的环境卫生好好坏坏,甚至影响了产品的合格率。为了保证企业可持续发展,厂长请来管理咨询公司来厂推行“5S”现场管理咨询。很多干部职工(staff officers)想不通,认为花钱请管理咨询公司搞卫生也叫有科学性?事实胜于雄辩,通过管理咨询诊断、方案设计、实施指导开展5S活动后,工作现场面貌一新。大家对管理咨询的作用有了新的认识,并对其科学性总结了下列4项,但其中有一项不准确的是( )。

A. 整个5S管理咨询遵循管理科学和其他相关科学的基本原理
B. 5S管理咨询的过程坚持由表及里,去伪存真,实事求是的过程
C. 5S活动实施方案针对性强,遵循“一把钥匙开一把锁”的原则
D. 企业领导和管理咨询公司重视合作的结果


2. [单选题]在进行组织管理体制咨询时,需要对企业内外环境进行调查。以下是部分调查的结果,其中对组织管理体制的设计影响不大的是( )。

A. 企业主要生产三大类家用电器产品,其中冰箱和空调分别占有全国8%和5%的市场份额
B. 企业在浙江、江苏、上海、陕西等地区建立了销售网络
C. 企业销售人员数量不足
D. 企业的高层领导者喜欢独断专行


3. [多选题]咨询人员在对企业决策进行分析评价时,需要考虑的成本包括( )。

A. 差别成本
B. 机会成本
C. 付现成本
D. 沉没成本
E. 边际成本


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