【名词&注释】
工作效率(work efficiency)、严格要求(strict demands)、流动资产(current assets)、关键部位、中国市场(chinese market)、严重影响(seriously affect)、流动比率(current ratio)、业务人员(business operation personnel)、合格品率(rate of qualified products)、切实可行
[单选题]某企业认真组织开展了共计10次240学时的全面质量管理知识教育与培训活动，培训对象包括中高层领导、全体业务人员(business operation personnel)和一线员工(包括临时工)。参加培训的人员较系统地掌握了全面质量管理知识和方法，感到培训效果很好，但企业推行全面质量管理活动的成效却不明显。造成此问题的主要原因是（ ）。
A. 培训时间不够
B. 培训方法不科学
C. 未制定切实可行的管理办法
D. 未达到全员参与要求
查看答案&解析
点击获取本科目所有试题
举一反三：
[单选题]某企业流动负债小于流动资产，如果在期末以现金偿付一笔短期借款，则（ ）。
A. 营运资金减少
B. 流动比率(current ratio)提高
C. 营运资金增加
D. 流动比率(current ratio)降低
[单选题]实施现场管理要达到的效果指标一般有6个：适合的质量、低的成本及时的交货期、高的效率、确保的安全和有凝聚力的士气。以下选项中属于质量的量化效果指标的是（ ）。
A. 质量异常状态和客户投诉处理
B. 合格品率(rate of qualified products)和客户抱怨次数
C. 生产率和开工率
D. 车间班组工作效率和异常处理
[多选题]以下对生产运营管理的研究对象，解释正确有是()。
A. 广义的生产运营管理研究对象是产品的生产过程，包括输入、生产制造、输出和反馈四个环节。
B. 广义的生产运营管理研究对象是企业的整个生产系统，包括企业的生产技术准备、原材料投入、工艺加工、生产过程组织、生产技术准备、生产作业计划的编制、生产控制直至产品产出等具体活动过程的管理。
C. 狭义的生产运营管理研究对象是产品的生产过程，包括输入、生产制造、输出和反馈四个环节。
D. 狭义的生产运营管理研究对象是产品的生产过程，包括企业的生产技术准备、原材料投入、工艺加工、生产过程组织、生产技术准备、生产作业计划的编制、生产控制直至产品产出等具体活动过程的管理。
[多选题]质量控制点建立的原则包括()。
A. 用户反馈的重要不良项目
B. 质量不稳定、出现不合格品较多的项目
C. 对产品的适用性有严重影响的关键工序
D. 对产品的适用性有严重影响的关键质量特性
E. 工艺有严格要求，对下道工序有影响的重要部位
[多选题]企业的整个成长过程是一个()
A. 由失败到成功
B. 由成功到失败
C. 由简单到复杂
D. 由不成熟到成熟
E. 由集中到分散
[多选题]全面质量管理的最优秀的实践者是()
A. 美国
B. 日本
C. 德国
D. 中国
[单选题]下列选项中，符合关键绩效考核指标设计要求的是（ ）。
A. 市场占有率达35%
B. 使设备保持良好的运转状态
C. 成本下降30%
D. 每月成品率不低于99%
本文链接：https://www.zhukaozhuanjia.com/download/3rnqqy.html
