1. [多选题]组织对关键产品的潜在供方实施的审核属于（ ）。
A. 内部审核
B. 外部审核
C. 第一方审核
D. 第二方审核
E. 第三方审核
2. [单选题]设X～N(3，(0.2)p>2p>)，则P(2X＞6.8)=( )。
A. Ф(3.4)
B. 1-Ф(3.4)
C. 1-Ф(2)
D. Ф(2)
3. [单选题]2002年5月1日起，中国对强制性产品认证(compulsory certification)使用的标志为（ ）。
A. “长城”标志
B. “CCIB“标志
C. “CCC”标志
D. 方圆认证标志(certification label)
4. [多选题]下列随机事件中,随机变量为连续型随机变量的有________。
A. 新产品在未来市场的占有率
B. 电灯的使用寿命
C. 某页书上的印刷错误(literal error)
D. 一批产品中不合格品的个数
5. [单选题]关于PDCA循环的内容和特点，下列说法不正确的是( )。
A. ISO 9000标准将PDCA循环的内容分为四阶段，七步骤
B. PDCA循环是完整的循环
C. PDCA循环是逐步下降的循环
D. PDCA循环是大环套小环
6. [多选题]根据用途，排列图可分为( )。
A. 假设条件用排列图
B. 归纳结果用排列图
C. 分析现象用排列图
D. 分析原因用排列图
E. 分析过程用排列图
7. [多选题]连续随机变量所对应的概率密度函数的不同形式反映了质量特性总体上的差别，这些差别包括( )。
A. 位置不同
B. 散布不同
C. 大小不同
D. 形状不同
E. 形式不同
8. [单选题]生产过程平均大于AQL，应使用( )抽样方案。
A. 正常
B. 放宽
C. 加严
D. 特宽
9. [多选题]顾客关系管理技术类型包括( )。
A. 运营型
B. 分析型
C. 协作型
D. 交互型
E. 服务型
10. [单选题]现场审核首次会议由( )主持。
A. 最高管理者
B. 审核组长
C. 管理者代表
D. 质量部门负责人
