1. [单选题]某系统集成项目(system integration project)的目标是使人们能在某城市各个超市方便地使用QS银行的信用卡，PH公司 负责开发该项目适用的软件，但需要向其他公司购买相应的银行前置终端硬件设备。PH公司负责 外包管理的项目经理首先应准备的文件被称为__________。
A. 外包合同
B. 项目章程
C. 项目范围说明书
D. 工作说明书(job instruction sheet)
2. [单选题]存储转发是网络传输的一种形式，其问题是不确定在每个节点上的延迟时间。客服该问题最有效的方式是( )
A. 设计更有效的网络缓冲区分配算法
B. 设置更大的缓冲区
C. 提高传输介质的传输能力
D. 减少分组的长度
