1. [单选题]营销中的风险控制表述正确的是()
A. 在客户的资信调查过程中，按照银行的评价标准对客户的信用，还是能力报告等进行科学分析，及时把握客户流入流出的动态和趋势，同时规范客户档案管理，为客户保密。
B. 主要是对客户的资金流动情况进行分析，考虑客户的资金承受能力(affordability)
C. 根据客户需求和产品特性，有针对性的向客户进行相关产品的服务和销售，维护客户资金安全。
2. [多选题]按照《物权法》规定，处理相邻关系应当遵循的原则有()。
A. 有利生产
B. 方便生活
C. 团结互助
D. 公平合理(fair and reasonable)
3. [多选题]大堂经理为客户提供指导咨询，要做到()。
A. 了解客户需求
B. 收集客户有意的建议
C. 宣传我行金融产品和服务(product and service)
D. 指导客户填写相关凭证
E. 提示和指导客户使用自助机具、设备
4. [单选题]贷款担保的可靠性主要是指所设贷款担保确有( )
A. 易于实现
B. A和B
C. 清偿能力
D. 代偿能力
5. [单选题]已发卡未达标客户是指()
A. 年日均金融资产未达发卡标准且最近连续一个月月日均金融资产未达相应发卡标准
B. 年日均金融资产未达发卡标准且最近连续三个月月日均金融资产未达相应发卡标准
C. 年日均金融资产未达发卡标准且最近连续六个月月日均金融资产未达相应发卡标准
D. 年日均金融资产未达发卡标准
6. [多选题]在现金库(箱)管理中，有下列哪些行为之一，给予有关责任人员警告至记大过处分：
A. 柜员间“空调”现金
B. 柜员未按规定碰箱，或营业终了柜员现金箱未由本人和运营主管(或运营主管授权人)双人核对、上锁的
C. 在金库内办理钞票兑换的
D. 未按规定盘库、查库的
7. [多选题]金融机构应当按照下列期限保存客户身份资料和交易记录( )
A. 客户身份资料，自业务关系结束当年或者一次性交易(sexual deal)记账当年计起至少保存5年
B. 客户身份资料，自业务关系结束当年或者一次性交易(sexual deal)记账当年计起至少保存15年
C. 交易记录，自交易记账当年计起至少保存5年
D. 交易记录，自交易记账当年计起至少保存15年
8. [多选题]农村信用社贷款应当坚持()的经营原则。
A. 效益性
B. 安全性
C. 稳健性
D. 流动性
9. [单选题]网点每日日初应检查是否有99999科目挂账，查明原因后编制两联()记账凭证进行相应处理。
A. 抹账
B. 反向红、蓝字
C. 同方向红、蓝字
D. 红字
10. [单选题]一般背书的相对必要记载事项是()。
A. 背书人
B. 被背书人
C. "不得转让"字样
D. 背书日期
