【名词&注释】
社会环境(social environment)、解决问题(solving problems)、临床经验(clinical experience)、家庭暴力(family violence)、老年公寓(apartment for the elderly)、出现问题、服务项目(service items)、教育性督导、“社会问题”、一些问题(some problems)
[单选题]黄玲要为服务对象撰写预估摘要，则对服务对象自身系统的预估不包括（ ）。
A. 自身存在的优势
B. 服务对象解决问题的动机
C. 自身存在的可能导致其困难的问题
D. 服务对象家庭情况
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举一反三：
[单选题]针对家庭暴力受害者开展的小组属于（ ）。
A. 任务小组
B. 成长小组
C. 支持小组
D. 治疗小组
[多选题]老年生活照料服务可以分为( )。
A. 机构照料
B. 家庭照料
C. 社区照料
D. 组织照料
E. 老年公寓
[单选题]社会工作者小吕最近被机构安排到居家养老服务项目(service items)中，让其负责入户探访体弱老的工作。小吕的督导老蔡有十余年服务老人的经验，在一次督导会谈中示范了接触体弱老的技巧，包括不时轻轻接触老人的手和肩膀，表达肯定和关怀；说话时语速要慢，语调平缓，句子简单直接；发问时只提一个问题等。上述督导内容属于教导被督导者有关（ ）的知识。
A. 服务对象
B. 社会问题
C. 工作过程
D. 工作者本身
[多选题]接案是社会工作助人过程的第一步，主要工作和步骤包括（ ）。
A. 了解服务对象求助的原因
B. 选择帮助服务对象的方法
C. 弄清服务对象求助的过程
D. 初步评估服务对象的问题
E. 与服务对象订立初步协议
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