1. [多选题]计算质量成本的方法有()。
A. 质量成本法
B. 生产成本法
C. 过程成本法
D. 财务成本法
E. 质量损失法
2. [单选题]某咨询公司在为某工厂进行员工培训咨询时发现：5年来，培训主管每年依据《培训需求调查表》反馈的内容进行培训课程设置，但每年设置的课程几乎没有变化。造成这种现象的主要原因是（ ），应为该厂设计以（ ）为主的培训需求分析方法。
A. 培训主管没有对调查表进行汇总；问卷调查法
B. 基层管理者无法提出适宜的培训需求；素质模型分析法
C. 员工的学习能力不高；资料分析法
D. 培训课程与《培训需求调查表》脱节；访谈法
3. [单选题]在微波炉行业，G品牌占了一半以上的市场份额，且该行业市场销售增长率较低，趋于稳定(tended to be stable)。根据产品构成分析图，微波炉是G品牌的（ ）。
A. 问题产品
B. 失败产品
C. 名牌产品
D. 赚钱产品
4. [多选题]激进式变革的实施会对企业产生巨大的影响，在实施过程中，企业应该注意的问题是（ ）。
A. 一把手必须有魄力、决心和信心
B. 要制定严密的实施计划
C. 要有充足的资源支持
D. 加大培训的力度
E. 尽量避免让咨询机构参与
5. [多选题]保证培训有效性的三个要求不包括：()
A. 内容要实操
B. 培训要全面
C. 培训要跟进
D. 培训要约束
6. [多选题]在经营者财务管理体系中( )体现了财务管理功能。
A. 现金流量管理
B. 价格管理
C. 营运资本管理
D. 投融资管理
E. 税收管理
7. [多选题]五种竞争力量分析模型中这五种因素可能威胁企业维持和创造高于正常回报的能力，它们是：()。
A. 供应商威胁
B. 进入威胁
C. 购买者威胁
D. 替代威胁
E. 退出威胁
8. [多选题]()移动方式是指每个零件(产品)完成了前道工序之后，立即流转到下道工序继续加工。
A. 顺序移动方式
B. 平行移动方式
C. 平行顺序移动方式
D. 顺序平行移动方式
9. [多选题]项目建议书(project proposal)是向客户展示对问题和需求的把握程度、说明如何完成咨询任务和证实公司能力的重要资料，因此项目建议书(project proposal)的编写十分关键。以下对项目建议书(project proposal)编写要求的描述，正确的是（ ）。
A. 内容应为客户所理解并为决策提供必需的细节
B. 应针对客户量身定做
C. 应从方案和初步计划方面充分体现其可操作性
D. 就咨询项目的执行方式只要达成口头一致意见即可
E. 项目建议书(project proposal)的针对性主要体现在对客户问题的理解和项目成果两方面
10. [单选题]下列市场预测的方法中，属于定量预测法的是
A. 销售人员意见法
B. 季节指数法
C. 专家意见法
D. 经理人员意见法
