【导读】
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1. [单选题]2000版ISO 9000标准提出的质量定义是：一组( )特性满足要求(meet demand)的程度。
A. 产品质量
B. 固有
C. 赋予
D. 代用质量
2. [多选题]下列职责中，属于黑带职责的有( )。
A. 协调和指导跨职能的六西格项目
B. 领导六西格玛项目团队，实施并完成六西格玛项目
C. 识别过程改进机会
D. 选择最有效的工具和技术
E. 为绿带提供项目指导
