质量改进的基本过程是( )。

【名词&注释】

工作方法(working method)、解决方法(solution)、生产过程(production process)、灵活多样(the flexible method)、QC小组活动(qc group)、基本条件(basic condition)、统计规律性(statistical law)、管理部门、产品质量问题(product quality problems)、全体人员(general staff)

[单选题]质量改进的基本过程是( )。

A. PDCA循环
B. 5M1E法
C. 朱兰三部曲
D. 质量螺旋

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举一反三：

[多选题]关于QC小组活动成果的评审，下列说法错误的有( )。

A. 评审标准由现场评审和发表评审两个部分组成
B. 现场评审体现了企业领导对QC小组活动的关心和支持
C. 企业评审的重心应放在审核成果可获得性上
D. 现场审核应该做到企业领导者、管理部门和全体员工都参加
E. 发表评审的具体发表形式可以根据小组的实际灵活多样

[多选题]应用计量控制图对生产过程进行控制，应满足的基本条件是( )。

A. 控制对象不能定量
B. 控制对象能够定量
C. 生产过程具有重复性
D. 生产过程无统计规律性^{(statistical law)}
E. 生产过程有一定统计规律性^{(statistical law)}

[多选题]在样件试制阶段，对供应商产品质量问题^{(product quality problems)}的解决方法一般有( )。

A. 督促供应商改进
B. 与供应商进行技术妥协
C. 先接受再看批量产品质量
D. 更换供应商
E. 全数检验

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