职业资格2020管理咨询师职业资格证专业知识每日一练(03月30日)

1. [单选题]职务分析的流程包含准备阶段、调查阶段、分析阶段^{(analysis phase)}和完成阶段4个前后衔接的阶段，以下关于职务分析的表述，错误的是（ ）。

A. 在职务分析的准备阶段应确定职务分析的目标，对职务分析提出一个主要的方向，由此确定资料收集的内容、方法以及职务分析的人员等
B. 调查阶段的主要任务是对各个岗位的工作过程、工作环境、工作内容以及在、岗人员的情况进行全面调查
C. 在职务分析完成后，应形成职务说明书^{(job specification)}，职务说明书^{(job specification)}的主要内容应包括岗位目标、岗位工作内容、工作关系、任职资格等
D. 职务分析的过程，即是岗位的相对价值评估的过程

2. [单选题]设有这样两个工艺方案：方案1的可变成本为10元/件，固定费用总额为23万元；方案2的可变成本为7元/件，固定费用为35万元。那么，从经济的角度来评价，当该产品产量^{(product output)}为（ ）时，采用两种工艺方案均可。

A. 80000件
B. 85000件
C. 63000件
D. 40000件

3. [单选题]客户保有率最高的企业往往就是该行业最优秀的企业。以下关于老客户与新客户的理解，错误的是（ ）。

A. 老客户是企业收益的主要来源，与老客户的连续交易是企业的滚滚财源
B. 失去老客户会给企业带来巨大的损失，连锁反应^{(chain reaction)}造成负面影响不可低估
C. 企业开发新客户的成本远远大于维护老客户的成本
D. 失去老客户虽然能够带来一定的损失，通过快速挖掘新客户可抵消连锁反应^{(chain reaction)}

4. [单选题]经济效益咨询的主要方法有（ ）

A. 比较法
B. 比率分析法
C. 因素分析法
D. 差额计算法

5. [多选题]在现代生产管理中处于中心地位的是()

A. 技术
B. 设备
C. 资金
D. 人才

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