【导读】
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1. [单选题]顾客投诉的主要内容()
A. 店容店貌、商品陈列 B. 商品价格、店员接待 C. 广告宣传、欺骗顾客 D. 商品质量(commodity quality)、服务态度
2. [单选题]（）的功效是清心镇惊、安神解毒。
A. 朱砂 B. 琥珀 C. 磁石 D. 龙骨
