【名词&注释】
宏观调控(macro-control)、实际操作(practical operation)、工伤保险(industrial injury insurance)、税收政策(tax policy)、公共关系(public relations)、共同利益(common interests)、共同财产(common property)、民主协商(democratic consultation)、基本生活(basic living)、实际情况(actual situation)
[单选题]物业服务企业在策划公共关系活动时，要结合自身周边的实际情况(actual situation)，在实际操作中要充分体现出( )的特征。
A. 准确性
B. 完整性
C. 目的性
D. 系统性
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举一反三：
[单选题]是国家通过立法对被保险人因生产、工作中遭受意外事故或职业病伤害提供一定物质帮助以维持其基本生活(basic living)的一种社会保险。
A. 工伤保险
B. 养老保险
C. 医疗保险
D. 失业保险
[多选题]宏观调控房地产市场的手段包括（ ）。
A. 土地供应政策
B. 金融政策
C. 产业发展政策
D. 税收政策
E. 财务管理政策
[单选题]日常物业管理期档案的移交规定，可由企业根据自身情况来决定，除一些需跨年执行处理的文件或某些特殊载体的文件时间可延长外，一般不应超过( )。
A. 2年
B. 1年
C. 半年
D. 3个月
[单选题]业主共同财产(common property)的管理和共同利益的平衡，需要由( )来实现。
A. 物业管理企业
B. 业主
C. 民主协商(democratic consultation)的机制
D. 大众
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