1. [多选题]在下列烤烟颜色档次中,( )色被认为是质量较好的烟叶。
A. 橘黄
B. 柠檬黄
C. 杂色
D. 青黄
2. [单选题]如果接纸后的剩余纸长超过（)nun,則必须减少前分割刀和粘貼支架间距的距离，需调整刀口的位置。
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
3. [单选题]技术工人(skilled worker)参加的论文答辩有3个特点：不平等性、答辩双方均需要做好准备和答辩的方式是以“( )，辩论为辅”。
A. 问答为主
B. 提问为主
C. 回答为主
D. 宣读为主
4. [多选题]不是公安部门(public security sector)查处烟草专卖行政违法案件有( )。
A. 无证零售案件
B. 干扰执法案件
C. 无证批发案件
D. 治安管理案件。
5. [单选题]苦味不受温度影响,可被( )掩盖或中和。
A. 甜味
B. 酸味
C. 咸味
D. 以上都对
6. [单选题]下列涉烟违法行为属于烟草专卖行政管理部门(administrative department)管辖的是（）。
A. 无证生产其他烟草专卖品(tobacco monopoly commodities)（烟草）
B. 无证经营外国烟草制品购销业务（烟草）
C. 免税店经营未加贴专门标志的卷烟（烟草）
D. 以上都是
7. [单选题]《卷烟》国标规定卷烟感官质量记分采用百分制，其中余味最高为( )分。
A. 0.21
B. 0.2
C. 0.18
D. 30
8. [多选题]烤房建造的基本要求之一是烘烤性能好,具体要求是( )。
A. 平面温度差≤3℃
B. 烧空炕试火时能够达到每小时升温3℃以上
C. 当烤房温度达到70℃时，停止烧火每小时降温不超过3℃
D. 烘烤中进行排湿操作时，能够在1小时内使烤房内湿度降低5—1O%
9. [多选题]下列关于“制作烤烟实物样品的配把要求”描述不正确的是( )。
A. 上、中、下限的比例为2:2:6
B. 上、中、下限的比例为2:6:2
C. 上、中、下限的比例为6:2:2
D. 上、中、下限的比例为6:6:2
10. [单选题]客户抱怨是在()过程中，客户对于产品或者服务不认可，提出不满、牢骚或拒绝配合，以示抗拒心理的行为。
A. 销售
B. 服务
C. 生产
D. 购买
