【名词&注释】
培训评估(training evaluation)、工作计划(working plan)、首要任务(primary task)、具体问题(concrete problems)、特别注意(special attention)、会议精神(the spirit of congress)、公务活动(official activities)、办公用品(office supplies)、重要工作(important work)、登记手续(registration formalities)
[多选题]陪同客人观看各种演出时，若不注意一些细节，如（ ）就会使客人感到不快。
A. 忘记关闭手机
B. 迟到
C. 不向客人提供节目单
D. 提前退场
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举一反三：
[单选题]编写年度培训计划的首要任务是______。
A. 确定培训目标
B. 评估执行情况
C. 规定企业任务
D. 选择目标市场
[单选题]秘书人员安排领导公务活动(official activities)的重要工作(important work)之一是（ ）。
A. 通知各部门
B. 进行活动的预安排
C. 制定保卫计划
D. 写出活动的安排细则
[多选题]秘书在购买办公用品(office supplies)和易耗品时，可采用（ ）的方法降低价格。
A. 批量购买
B. 批定惟一供应商
C. 等待节日削价
D. 降低对质量的要求
[单选题]文件审核中适用于整洁、改动不多的文稿一般使用的审核方法是（ ）
A. 对较法
B. 折校法
C. 读校法
D. 双校法
[单选题]收集会议文件的基本要求是( )。
A. 及时收集，严格履行登记手续(registration formalities)
B. 不断改进收集方式
C. 文件归档时注意保密
D. 跟踪落实会议精神
[单选题]下列选项中，______可以从多重角度来衡量培训在组织中的地位。
A. 培训战略
B. 培训需求
C. 培训评估
D. 培训文化
[单选题]开发和直接提供档案，满足利用者的档案需求的工作是（ ）
A. 档案检索工作
B. 档案查询工作
C. 档案行政工作
D. 档案利用工作
[单选题]做好信息反馈工作，还应特别注意科学合理地把握（ ）和反馈频率。
A. 反馈内容
B. 反馈量
C. 反馈方式
D. 反馈程序
[多选题]通常的工作计划中都指明一段时期预先决定（ ）等具体问题。
A. 做什么
B. 怎么做
C. 何时做
D. 由谁做等
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