1. [多选题]“基于过程的质量管理体系模式”中所指的过程包括（ ）。
A. 文件化
B. 资源管理
C. 管理职责
D. 测量、分析和改进
E. 产品实现
2. [单选题]车间希望用控制图对贵重合金中某种化学成分的含量进行监控，其检测是破坏性的。
A. 适宜采用的控制图是( )。
B. 不合格品数控制图
C. 不合格数控制图
D. 单值—移动极差图
E. 均值—极差控制图
3. [多选题]为使样本抽取的随机化而采取的常用的随机抽样的方法有（ ）。
A. 系统抽样法
B. 简单随机抽样法(random sampling method)
C. 整群抽样法
D. 分层抽样法
E. 计数标准型抽样方案
4. [多选题]随机现象的重要特征有( )。
A. 随机性
B. 统计规律性(statistical law)
C. 等可能性
D. 确定性
E. 唯一性
5. [单选题]当( )时，表示过程能力不足，技术管理能力已很差，应采取措施立即改善。
A. Cp0.67
B. 0.67≤Cp1.00
C. 1.00≤Cp1.33
D. 1.33≤Cp1.67
6. [单选题]质量管理体系认证的依据是( )。
A. 质量管理体系标准
B. 审核委托方所承认的标准
C. 产品标准
D. 第三方机构的标准
7. [单选题]这连续16批的检验方案的转移过程分别为( )。
A. 从正常放宽再转到特宽检验
B. 从正常转放宽再转到正常检验
C. 从正常转加严再转到正常检验
D. 从正常转加严再转到暂停检验
8. [单选题]听力原文：CpL＝(μ-TL)/3σ＝2800/3000＝0.93。
B. 0.9973
C. 0.9545
D. 0.6827
E. 0.93
9. [多选题]评价抽样方案经济性的指标有( )。
A. AOQL
B. AQL
C. ATI
D. ASN
E. LQ
10. [多选题]根据材料，回答下列各题。 某玩具制造商的出口产品在海外市场上被发现存在不合理的危险。该制造商采取措施改进产品质量，并在强化质量管理体系上下功夫，除满足法律法规，如《中华人民共和国产品质量法》的要求外，还加大了全员的培训力度。经过几年的努力，该制造商的玩具质量稳定。为进一步提升管理水平，该制造商拟导入卓越绩效模式。 根据《中华人民共和国产品质量法》，该制造商的产品曾经存在的不合理危险可能是（ ）缺陷造成的。
A. 产品设计
B. 制造
C. 告知
D. 顾客使用
