
【名词&注释】
医务人员(medical staff)、医疗机构(medical institutions)、不良情绪(unhealthy emotion)、工作岗位(working post)、组织活动(organization activity)、住院治疗(hospitalization)、部门经理(department manager)、重要依据(important basis)、事业部管理(division management)、人员行为规范
[单选题]PDCA管理循环中的计划阶段包括
A. 五个步骤
B. 四个步骤
C. 三个步骤
D. 二个步骤
E. 一个步骤
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举一反三:
[单选题]《医疗机构从业人员行为规范》的执行和实施情况,应列入
A. 医疗机构校验管理和医务人员年度考核
B. 定期考核和医德考评
C. 医疗机构等级评审
D. 医务人员职称晋升、评先评优的重要依据(important basis)
E. 以上都对
[单选题]分部制组织结构的优点是
A. 结构简单,命令统一
B. 利于集体审议与判断
C. 可满足现代组织活动所需的统一指挥和实行严格责任制的要求
D. 有利于发挥事业部管理(division management)的主动权
E. 管理工作分工较细
[单选题]患者王某,56岁,男,因青光眼急性发作住院治疗。术后第二天,护士小王来到病房向患者讲解术后眼球按摩的相关知识,在交谈中小王不恰当的交流行为有
A. 只围绕术后眼球按摩方法这一个主题,没有涉及其他内容
B. 当对方表现出明显的焦虑和担心时,小王改变了话题
C. 在倾听的过程中注意观察病人的面部表情
D. 在交谈时让病人选择舒适的体位
E. 结束时留给病人一份书面的材料
[单选题]患者,女,75岁,胃癌晚期,病人承认已患绝症的现实,乞求治疗,延长生命。则此病人处于心理反应的
A. 否认阶段
B. 抑郁阶段
C. 协议阶段
D. 愤怒阶段
E. 接受阶段
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