【名词&注释】
随机因素(random factors)、贯彻落实、法制建设、业主大会(house-owner convention)、要式合同(formal contract)、城市规划管理部门(city planning management sectors)、国民经济和社会发展规划、《物业管理条例》、沟通感情、房地产开发商
[多选题]国家设立城市规划管理部门，依据国民经济和社会发展规划，以及当地的( )，负责编制城市规划。
A. 自然环境
B. 资源条件
C. 历史情况
D. D.现状特点
E. E.文化素质
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举一反三：
[单选题]下列选项中，人际关系的功能不包括的是( )。
A. 合力功能
B. 沟通感情功能
C. 互补功能
D. 竞争功能
[多选题]以下关于房屋租赁关系的叙述，正确的有( )。
A. 是一种经济契约关系
B. 租赁契约没有一定的格式
C. 租赁契约必须是法定要式合同
D. 租赁合同可采取口头形式订立
E. 租赁合同必须登记备案
[单选题]是指物业管理企业在服务过程中，由于企业或企业以外的自然、社会因素所导致的应由物业管理企业承担的意外损失。
A. 风险
B. 管理风险
C. 物业管理风险
D. 早期介入风险
[单选题]《物业管理条例》正式颁布，标志着我国物业管理法制建设进入新阶段，这一阶段物业管理政策法规体现出的经验性特点主要表现为( )。
A. 以《物业管理条例》的配套性文件和实施细则的方式出现，以贯彻落实《物业管理条例》为基本指针
B. 将《物业管理条例》中的基本制度和原则规定予以细化，使其在现实操作层面上得以实施
C. 总结物业管理实践的经验教训，有针对性地作出制度安排
D. 针对当时当地物业管理实践中出现的问题，选择应对性的政策和方法
[多选题]某种房地产的供给量是由许多因素决定的，除了随机因素，经常起作用的因素包括( )。
A. 该种房地产的价格水平
B. 相关房地产的价格水平
C. 该种房地产的开发成本
D. 房地产开发商对未来的预期
E. 该种房地产的开发技术水平
[单选题]物业管理的社会化，指的是（ ）。
A. 由物业服务企业通过合同或契约的签订，按照产权人和使用人的意志和要求去实施专业化管理
B. 运用现代管理科学和先进的维修养护技术实施专业化的管理
C. 摆脱了过去那种自建自管的分散管理体制，由多个产权单位、产权人通过业主大会选聘一家物业服务企业
D. 物业服务企业所提供的商品是劳务，方式是等价有偿，业主通过招投标选聘物业服务企业
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